Sereny & Co.

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve como a Sereny & Co. coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes e clientes do site usesereny.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido e melhorar sua experiência:

• Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de contato ao finalizar uma compra ou preencher formulários.
• Dados de pagamento: processados diretamente por gateways de pagamento certificados. Os dados completos do seu cartão não passam pelos nossos servidores.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de visita e informações do dispositivo, coletados por cookies e ferramentas de análise.

2. Como usamos seus dados

• Processar, enviar e acompanhar seus pedidos;
• Entrar em contato sobre sua compra ou atendimento;
• Enviar novidades e promoções, quando você autorizar;
• Melhorar o site e personalizar sua experiência;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, análise de tráfego e mensuração de campanhas publicitárias (como o pixel de plataformas de anúncio). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a entrega do serviço, como:

• Gateways de pagamento (para processar a transação);
• Transportadoras e Correios (para entregar seu pedido);
• Ferramentas de análise e publicidade (de forma agregada/anônima sempre que possível).

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou exclusão; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para suporte@serenyco.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nosso checkout utiliza criptografia SSL.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente:
E-mail: suporte@serenyco.com.br
WhatsApp: (11) 9 8453-5420